コロナ禍でマスクの滋養が飢えている中、
あの通販で大人気の夢グループのマスクが発売当時大人気でしたが、
今現在も人気があり、キャンセル方法など分かりずらいと言うコメントがありましたので、
こちらの方でお伝えしていきたいと思います。
夢グループのマスク安から注文したら、製品自体があまり良くなくガッカリした
などクレームが最近多いらしいですが、
通販で購入を今しなくても今はどこでも販売していますので、
わざわざって感じですが、それでも安いには越したことはありませんよね！
しかし製品自体ちょっと納得が行かないなど、マスクサイズがそれぞれ違うなど、
いろんなクレームの声が多発していますが、
果たして、スムーズにキャンセルはできるのでしょうか？
返品手数料などは無料なのか？
を調べてお伝えしていきたいと思います。
Contents
夢グループの通販でのマスクのキャンセル方法は？
まずキャンセルはどの商品もできます。
しかし対応が微妙です。
お問い合わはどこにあるの？
こちらのお問い合わせをクリックします。
TEL＝0570‐064‐724
電話キャンセルを伝えます。
しかし事件‼
なかなか夢グループのお問い合わせ電話は出ません( ；∀；)
実はかなりの件数うでそのようなことがあるそうですが、TVCMまで出ていてこの対応はマズいですよね！
キャンセルの手順
- 電話してキャンセルを伝える。
- クーリングオフ制度を利用する。
- 荷物を受け取らない
- 代金を払わない
どうしてもキャンセルができない場合は、クーリニングオフ制度を利用します。
このクリーングオフ制度は最終手段ですが、
夢グループのキャンセルでの口コミは？
夢グループにマスクの注文したけどキャンセルの電話かけてもオペレーターに全く繋がらない #夢グループ
— ノリ(粒)³⊿ (@nndthk) April 14, 2020
この様な口コミが多く対応があるそうです。
夢グループはクーリングオフ出来ないとかやっぱ胡散臭い噂あり #出発ローカル線聞きこみ発見旅 #BSJAPAN
— 片岡＠DTMしたいままン10年 (@ktokqm) May 1, 2017
クーリングオフ簡単にできなそうですね( ；∀；)
夢グループのキャンセルにクーリングオフの使い方は？
まずはクーリングオフ制度を知ろう！
<クーリング・オフが適用される取引>
1. 訪問販売
2. 電話勧誘販売
3. 連鎖販売取引
⇒マルチ商法のひとつ。「ほかの人を販売員にするとあなたも収入が得られる」と勧誘し商品等を買わせるもの
4. 業務提供誘引販売取引
⇒内職商法のひとつ。仕事を紹介する誘い文句で商品やサービス等を買わせるもの
5. 特定継続的役務提供
⇒エステ、語学教室など長期・高額の契約を締結して行うサービス。詳しくは後述
6.訪問購入※上記のうち、3と4については、クーリング・オフ期間は20日間。そのほかは8日間
日本消費生活アドバイザー
こんな感じです。
ので夢グループの商品は8日間でしたらキャンセル可能となります。
夢グループのマスクのキャンセルについて返品手数料は無料なの？
返品手数料につきましたは、無料にはなりません。
これはお客様都合によるキャンセル返品でしたら、手数料は掛かります。
ですが、商品の不良品についいては、夢グループが負担すようですが、
キャンセルの対応も渋い様なので、信用できませんが、
まずは、夢グループでの電話での連絡をお勧めします。
対応が良くないことを前提で、諦めないで試してみてください。
夢グループのマスクのキャンセルや手数料についてのまとめ
今回は夢グループのキャンセルや返品手数料についてお伝えしてきましたが、
驚きましたね！
対応があまり良くないとは、電話対応も悪いと言いう話しも聞きましたが、
皆さん、大丈夫です安心してください。
最悪はクーリングオフ制度を利用しましょう！
返品手数料についいては、さすがにお客様都合で返品の手数料は無料にはなりませんねん(-_-;)
商品到着から8日間の間なら返品可能ですが、
商品が不用品なら夢グループが返品手数料は負担します。
返品又は交換となります。
まずは夢グループにお問い合わせしてみてください。
それでは、最後までご覧いただきありがとうございました。
